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Abholung in der Hamburger Filiale
Wenn Du die Abholung in der Filiale auswählst, werden wir Dich per Telefon oder E-Mail informieren, sobald die Ware in der Filiale ist. Dies dauert in der Regel 1-3 Werktage, kann in Ausnahmefällen aber auch länger dauern. Zur Abholung benötigst Du einen gültigen Personalausweis.
Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir liefern jede Webshop-Bestellung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von € 40,- versandkostenfrei per DHL Standard oder auch per GLS. Für Bestellungen unter € 40,- werden Versandkosten in der Höhe von € 6,00 innerhalb Deutschlands und € 10,- ins EU-Ausland berechnet.
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Standard Lieferung:Bestellungen von am Lager befindlichen Artikeln, die von Montag bis Freitag vor 12 Uhr MEZ bei uns eintreffen werden meistens noch am selben Tag versandt. Bestellungen von am Lager befindlichen Artikeln, die von Montag bis Freitag ab 12 Uhr MEZ bei uns eintreffen werden spätestens am darauffolgenden Wochentag versandt (gilt nur für DHL- und GLS-Sendungen, nicht für Sperrgut.)
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Retouren innerhalb Deutschlands
Wenn Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden warst oder Du Dir das Produkt anders vorgestellt hast, kannst Du jede Webshop-Bestellung innerhalb Deutschlands kostenfrei und ohne Angabe von Gründen per DHL Standard an uns zurücksenden.
Retouren, die von Montag bis Freitag vor 15 Uhr MEZ bei uns eintreffen, werden spätestens am darauf folgenden Werktag bearbeitet (gilt nur für DHL-Sendungen, welche über unser Retourenportal abgewickelt wurden.). Nach Geschäftsschluss am Freitag oder an Wochenenden eingehende Retouren werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Bearbeitung kann einige Tage dauern.